Política de Privacidad y Cookies
La presente Política de Privacidad y Cookies tiene como objetivo explicar cómo a Rooties Barefoot recoge, almacena y trata sus datos personales y otros que puedan ser recopilados con fines de análisis estadístico.
A Rooties Barefoot con sede en Rus Margarida Palla nº2 1495-141 Algés, NIPC 225948508 es responsable del sitio https://www.rooties-barefoot.com}, se compromete a garantizar la privacidad y la protección de los datos personales de los clientes y visitantes, siguiendo todas las normas legales y reglamentarias vigentes.
A Rooties Barefoot se reserva el derecho de actualizar y modificar periódicamente su Política de Privacidad y Cookies, para reflejar cualquier modificación en la forma en que se procesan los datos personales de nuestros clientes o en términos legales. En Rooties Barefoot se mostrará la versión más reciente y actual de la Política de Privacidad y Cookies, siendo recomendable que la verifique periódicamente, para comprobar cualquier actualización o modificación.
PRINCIPIOS ORIENTADORES
El objetivo principal de esta política es consolidar la relación de confianza y cercanía entre a Rooties Barefoot y sus respectivos clientes. También tiene como objetivo demostrar la transparencia en el tratamiento de los datos recopilados e informar a todos los clientes sobre sus derechos y la forma en que pueden ejercerlos, como titulares de datos personales.
BASE LEGAL
A Rooties {nombre de la tienda} actúa en estricto cumplimiento de los principios descritos en esta política, del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General sobre la Protección de Datos – RGPD) y de la legislación de protección de datos aplicable, en todos los procesos que involucren el tratamiento de datos personales.
Según el Acuerdo con el RGPD, se define como datos personales: “Cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable (”titular de la información“); una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o más factores específicos de la condición física, fisiológica, identidad genética, mental, económica, cultural o social de esa persona natural.”
PROTECCIÓN DE LOS DATOS
Utilizamos varias medidas que buscan garantizar la seguridad de la información recogida, la protección de los datos personales recogidos, impedir el uso, modificación o acceso indebido, la divulgación, la pérdida o destrucción no autorizadas.
Como titular de los datos, el cliente tiene derecho a saber cuáles son los datos recogidos y almacenados, así como a modificarlos en el área de cliente y solicitar a la tienda su exportación o eliminación.
LOS DATOS QUE SE RECOGEN
- Registro de cliente o compra
En el registro o compra en Rooties Barefoot, se recogen los siguientes datos: correo electrónico, nombre, dirección, código postal, localidad, teléfono y NIF. Los datos recogidos a través del proceso de compra del cliente serán procesados automáticamente y están destinados al tratamiento de los pedidos como por ejemplo la expedición de pedidos o la emisión de facturas.
- Newsletter
En la inscripción a la Newsletter de Rooties Barefoot, se recogen los siguientes datos: nombre y correo electrónico.
- Formulario de contacto
A Rooties puede aún solicitar datos personales en los formularios de contacto, a saber, el nombre, correo electrónico y otras informaciones que el visitante nos proporcione.
IV. Navegación en Rooties Barefoot
También se recogen siempre datos relacionados con la navegación en la tienda. Ejemplos de este tipo de datos son la información del dispositivo y navegador, información de red y dirección IP.
FINALIDAD CON LA QUE SE RECOGEN LOS DATOS
Los datos personales son recogidos y tratados con el fin de cumplir con las finalidades a continuación indicadas:
Prestación de servicio:
- Cumplimiento de las obligaciones fiscales;
- Expedición de pedidos;
- Tratamiento de pedidos;
- Facturación;
- Resolución de problemas como la cancelación, devolución de productos o reembolso del valor de los productos y/o servicio de acuerdo con la ley vigente;
- Atención al cliente: aclaración de dudas sobre productos, el funcionamiento de Rooties Barefoot o cualquier otra cuestión solicitada por el cliente;
Marketing Directo (ej. marketing por correo electrónico):
Para que el cliente esté actualizado sobre el estado de los pedidos o cualquier novedad en Rooties Barefoot, podemos enviar correos electrónicos y/o SMS con comunicaciones comerciales referentes a ofertas, productos o campañas, así como contenidos temáticos e información sobre el procesamiento de pedidos registrados.
Para fines de marketing, en la Rooties Barefoot podremos considerar y utilizar determinados datos como productos visualizados, productos en la lista de deseos o dejados en el carrito abandonado.
Las comunicaciones de marketing se realizan después y con el consentimiento previo del cliente.
En todo caso, la Rooties Barefoot busca garantizar que la información y los datos recogidos y utilizados son adecuados a los fines descritos y que no constituyen una invasión de la privacidad del cliente.
¿CUÁNDO RECOGEMOS LOS DATOS?
Los datos se recogen cuando hay un registro de cliente en Rooties Barefoot, inscripción en el boletín, llenado del formulario de contacto, registro de un pedido o durante la navegación en la tienda.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO PUEDE EJERCERLOS?
El titular de datos personales tiene derecho, en cualquier momento, a solicitar el acceso, rectificación, oposición, exportación y/o eliminación, así como el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas.
El cliente puede ejercer cualquiera de estos derechos ante la Rooties Barefoot, mediante la presentación de una solicitud enviada a la siguiente dirección info@rooties-barefoot.com. El cliente también puede presentar una queja ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD).
RETENCIÓN DE DATOS
La Rooties Barefoot está obligada a retener información para fines fiscales y auditorías de acuerdo con la ley vigente.
La Rooties Barefoot conserva sus datos por 10 años debido a requisitos y prácticas específicas inherentes a la Rooties Barefoot y a su sector de actividad, o hasta que el cliente solicite que los mismos sean eliminados de la base de datos.
El titular puede, en cualquier momento, solicitar acceder, rectificar o eliminar sus datos personales enviando un correo electrónico a info@rooties-barefoot.com.
Si el cliente realiza un registro en Rooties Barefoot, puede verificar, editar o eliminar su información personal en cualquier momento desde el área de cliente en Rooties Barefoot.
A petición del cliente, la Rooties Barefoot puede modificar determinados datos del cliente asociados a pedidos registrados.
COMPARTICIÓN DE DATOS
La Rooties Barefoot no cede ni vende ningún tipo de dato personal a otra entidad más allá de las que son necesarias para el funcionamiento del servicio. Tampoco se utilizarán datos personales para ningún otro fin sin el debido consentimiento del titular.
Cualquier entidad tercera, con la que los datos del cliente puedan ser compartidos, está obligada a utilizarlos exclusivamente como forma de ejecutar el buen funcionamiento de su servicio en nombre de la Rooties Barefoot.
La Rooties Barefoot también puede revelar información personalmente identificable bajo circunstancias especiales, como en cumplimiento de órdenes judiciales que así lo exijan o cuando determinadas acciones violan los Términos y Condiciones del negocio.
COOKIES
La Rooties Barefoot utiliza cookies en el sitio. Las cookies utilizadas no recogen información que identifique al visitante, sino sobre cómo este interactúa con el sitio web de la tienda. Los datos recogidos se utilizan con fines estadísticos, para la prestación y mejora del servicio y de la experiencia de uso.
¿QUÉ TIPOS DE COOKIES SE UTILIZAN?
Cookies Analíticos: se utilizan para la creación y análisis de estadísticas, con el fin de mejorar el funcionamiento del sitio web, sin recoger información de carácter personal.
Cookies de Funcionalidad: Guardan las preferencias del usuario respecto al uso del sitio, de manera que no sea necesario volver a configurar el sitio cada vez que lo visita.
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Para cualquier otra cuestión relacionada con la protección de sus datos personales o sobre las cookies utilizadas podrá contactarnos a través de la siguiente dirección: info@rooties-barefoot.com.